Etapas com significado.
Nome, descrição, cor, ícone e ordem definidos pela sua empresa.
- Novo contatoNormal
- Proposta enviadaNormal
- Negócio conquistadoGanho
Etapas de perda também encerram o ciclo e ajudam a entender o resultado.
Conversas que avançam.
Vendas que você acompanha.
O CRM da Grompe conecta atendimento, oportunidades e cobranças. Sua equipe sabe o que o cliente precisa, em que etapa está cada negócio e qual é o próximo passo.
Da primeira conversa ao recebimento.
Sem reconstruir o histórico a cada etapa.
MCMarina CostaO contexto acompanha a equipe.
Um relacionamento. Cada próximo passo.
Percurso ilustrativo · dados fictíciosSeu próximo passo.
À vista de toda a equipe.
Um pipeline é o caminho de cada negociação. Na Grompe, ele mostra a etapa, o valor, o responsável e o tempo sem avanço. Explore o CRM por uma visão de cada vez.
Filtre as oportunidades e abra um negócio para mudar sua etapa ou responsável.
Cada negócio com um responsável.O tempo parado vira sinal de atenção.O contexto continua com a oportunidade.
Seu jeito de vender.
Um processo compartilhado.
Vendas, pós-venda ou uma nova operação: organize pipelines próprios, escolha quem pode vê-los e ajuste o caminho à rotina da equipe.
O acesso certo.
A equipe certa.
- Pipeline
- Comercial
- Departamento padrão
- Vendas
- Responsável padrão
- Marina Costa
- Visibilidade
- Equipe selecionada
A etapa muda.
O trabalho continua.
Uma proposta não deveria depender de alguém lembrar de tudo. Configure ações de entrada e saída para dar sequência à conversa e orientar o responsável.
Ações por etapaMensagem, etiqueta, carteira e notificação.
Atenção antes de esquecerRegras de tempo identificam negócios sem avanço.
Proposta enviadaA oportunidade acabou de chegar.
- MensagemAcompanhar a proposta enviada
- EtiquetaProposta em andamento
- CarteiraManter o responsável informado
- NotificaçãoSinalizar o próximo passo à equipe
Exemplo local. A execução no sistema depende das regras configuradas.
Enxergue o resultado.
Escolha onde agir.
Negócios em aberto, vendas conquistadas e dinheiro recebido respondem a perguntas diferentes. Tenha clareza para priorizar a próxima ação.
Possibilidade não é receita.
Entenda o peso de cada oportunidade na previsão comercial. Ajuste a probabilidade para explorar a diferença.
Proposta em abertoR$ 20.000
Peso na previsãoR$ 12.000
Valor × probabilidade. O fechamento e o recebimento ainda precisam acontecer.
Valores fictícios para explorar o cálculo.O que precisa de você hoje?
CN
sem avanço
Renovação de equipamentosCaio Nunes · Negociação
8 diassem avanço
Nova unidadeNúcleo Íris
Semresponsável
Identifique estagnação e negócios sem dono. Volte ao histórico antes de retomar o contato.
Cenários fictícios de prioridade.Um olhar completo sobre as vendas.
- Resultado comercial
- Ganhos, ticket médio e ciclo de venda.
- Desempenho da equipe
- Fechamentos, carteira e performance por agente.
- O que gera valor
- Produtos e serviços dos negócios conquistados.
- Relacionamento
- Clientes novos, recorrência e LTV.
Vendeu. Cobrou. Recebeu.
Cada momento no seu lugar.
Acompanhe o caminho do negócio ao pagamento sem contar a mesma venda duas vezes. A conversa continua junto da operação.
Negócio ganho
A negociação foi conquistada.
Pedido
Produtos e valores organizados.
Cobrança
O pagamento foi preparado.
Recebimento
A confirmação foi acompanhada.
Negócio ganho não significa pagamento recebido. Métodos, taxas, aprovação e liquidação seguem as condições de cada provedor.
As conexões trabalham.
O relacionamento continua.
O CRM faz parte da Grompe inteira. Veja como os canais de atendimento, os pedidos e os pagamentos se encontram no dia a dia da equipe.
Seu CRM.
Com o contexto completo.
O que você precisa saber para começar a organizar suas vendas na Grompe.
Comparar os planosO que é o CRM da Grompe?
É o ambiente para organizar oportunidades, responsáveis e etapas comerciais junto do atendimento. O histórico da conversa, os dados do contato e o avanço do negócio fazem parte da mesma operação, em vez de depender de anotações espalhadas.
Posso criar uma oportunidade durante o atendimento?
Sim. O Inbox permite iniciar uma oportunidade ligada ao contato. Conforme a negociação avança, produtos, serviços, valores, descontos, referência externa e cobrança podem compor a venda.
Consigo adaptar os funis ao meu processo?
Sim. Você pode criar pipelines, personalizar nome, descrição, cor, ícone e ordem das etapas e definir etapas normais, de ganho ou perda. Visibilidade e pipeline padrão podem ser configurados por departamento ou agente.
O CRM também executa automações?
As etapas podem ter ações de entrada e saída, como mensagens, etiquetas, carteira e notificações. Regras de tempo ajudam a identificar estagnação. O Flowbuilder amplia os percursos de automação conforme os gatilhos e as configurações da operação.
Negócio ganho é o mesmo que pagamento recebido?
Não. O CRM permite olhar para negócios ganhos, pedidos, cobranças e pagamentos como momentos diferentes do ciclo comercial. O forecast também é uma previsão ponderada pela probabilidade; não é garantia de fechamento ou de receita.
Quais integrações participam dessa jornada?
Canais como WhatsApp e Instagram trazem conversas; WBuy e WooCommerce conectam pedidos; Google Calendar conecta agenda; API4Com conecta voz. Mercado Pago, Asaas, AbacatePay e Stripe participam das cobranças. A disponibilidade de cada ação depende do serviço, da conta e da configuração.
O CRM está incluído no teste?
Funil de vendas e construtor de fluxos estão incluídos nos quatro planos, todos com sete dias grátis. Conexões, usuários, contatos e demais capacidades variam por plano. Consulte os limites e as condições na comparação de planos.
Uma boa conversa merece
um próximo passo.
Conecte seu atendimento ao CRM e acompanhe cada negociação com mais clareza. Comece pelos sete dias de teste.