INTEGRAÇÕES · UMA OPERAÇÃO CONECTADA

Conecte seus sistemas.
Continue o relacionamento.

Integre canais, pedidos, pagamentos, transportadoras, APIs e ferramentas de marketing à Grompe. Centralize os dados e leve cada evento até o próximo passo da operação.

Grompe · Integrações

MAIS CONTEXTO. MENOS INFORMAÇÃO ESPALHADA.

Quando seus sistemas conversam,
sua operação avança.

Um pedido pode atualizar o relacionamento. Um pagamento pode orientar o próximo atendimento. Um evento pode iniciar uma automação. Com a Grompe, suas conexões trabalham juntas para que sua equipe não precise procurar respostas em ferramentas separadas.

  1. 01Sistema externo
  2. 02Grompe
  3. 03Dados organizados
  4. 04Automação
  5. 05Atendimento
  6. 06CRM
  7. 07Venda
  8. 08Pós-venda

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Atenda seus clientes onde as conversas acontecem.

Reúna os principais canais em um único ambiente e mantenha o histórico do relacionamento acessível para sua equipe.

WhatsApp
Instagram
Facebook Messenger
Telegram
WebChat
E-mail
E-mail · IMAP / SMTP / encaminhamentoWebChat · widget para o site

Instagram profissional, Página do Facebook com Messenger e Telegram via QR Code completam os pontos de contato com sua equipe.

01

WhatsApp via QR Code

Conecte WhatsApp pessoal ou Business pela leitura do QR Code. A conexão pode sofrer desconexões conforme as condições do canal.

02

WhatsApp Cloud API Manual

Use a infraestrutura oficial da Meta com configuração manual das credenciais da sua empresa.

03

WhatsApp Cloud API via OAuth

Conecte pela Meta com configuração automática via OAuth, conforme a conta e a operação.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Escolha a inteligência certa para cada tarefa.

Integre provedores de IA, configure credenciais e direcione recursos inteligentes para diferentes ferramentas e fluxos da operação.

Provedores & ferramentas
OpenAI
Anthropic
Google Gemini
Grok
OpenRouter
ElevenLabs
ProvedorConfiguração por ferramentaOperação

A disponibilidade de modelos, preços e condições depende de cada provedor externo e da configuração da conta.

GOOGLE CALENDAR

Uma conversa que vira compromisso.

Sincronize o Google Calendar para consultar eventos, verificar disponibilidade e criar reuniões com links do Google Meet.

Agenda individual por perfil
TER15
Apresentação da coleção

Lia Monteiro · reunião fictícia

Disponibilidade consultada · demo
  1. 1Cliente solicita reunião
  2. 2Disponibilidade consultada
  3. 3Horário escolhido
  4. 4Evento criado
  5. 5Link do Google Meet enviado

O envio do link segue o atendimento ou a automação configurada pela equipe.

  • Sincronização bidirecional de eventos
  • Links Google Meet nas reuniões
  • Verificação de disponibilidade
  • Conexão individual por perfil

Telefonia API4Com

A ligação também faz parte do histórico do cliente.

Faça e receba ligações pelo navegador, distribua ramais para sua equipe e mantenha o histórico das chamadas conectado ao CRM.

Uma chamada.
Todo o contexto.
Equipe Aurora · demonstração
  • Conta e ramais configurados por equipe
  • Usuários vinculados à operação de voz
  • Histórico e gravações junto do CRM
Conectar telefoniaLiberar ramaisVincular usuáriosComeçar a ligar

E-COMMERCE & PEDIDOS

Do pedido ao atendimento, sem perder o contexto.

Integre plataformas de venda, receba pedidos e mantenha as informações comerciais disponíveis no relacionamento com cada cliente.

WBuy
WooCommerce
Webhook Universal
  • WBuy: pedidos e mudanças de status com configuração guiada
  • WooCommerce: pedidos por webhook com assinatura HMAC SHA-256
  • Webhook Universal: mapeamento estrutural assistido por IA para pedidos e eventos externos

Clientes, produtos, valores, pagamentos, status, notas, histórico no CRM e métricas de vendas no mesmo contexto comercial.

Grompe · Integrações

RASTREAMENTO & ENTREGAS

Do envio ao destino, o rastreio também conversa com sua equipe.

Centralize o acompanhamento de entregas e utilize os eventos de rastreamento para manter o cliente informado e orientar os próximos passos da operação.

Central de Rastreios
Correios
Jadlog
FedEx
Loggi
Braspress
Jamef
Total Express
J&T Express
+700transportadoras
  • Identificação automática da transportadora pelo código de rastreio
  • Avisos automáticos de postagem, saída para entrega, entrega e ocorrências, com modelos prontos no Flow Builder
  • Equipe e agente de IA consultam o status real do envio na própria conversa do Inbox
  • Página de acompanhamento com a sua marca para o cliente consultar o pedido

A disponibilidade de transportadoras, eventos e recursos depende do serviço e da configuração utilizada.

GATEWAYS DE PAGAMENTO

A cobrança também faz parte da conversa.

Gere cobranças na conversa, acompanhe pagamentos e mantenha assinaturas recorrentes junto do relacionamento. Inbox, CRM, Hub de Cobranças e Flow Builder trabalham com o mesmo contexto.

Stripe
Asaas
Mercado Pago
  • Gere cobranças diretamente no Inbox ou em um fluxo
  • Crie assinaturas com cobrança recorrente e envio automático configurado
  • Aguarde o pagamento antes de seguir para a próxima ação
  • Acione a equipe conforme a situação da cobrança ou da assinatura
PixBoletoCartãoCheckoutAssinaturas
Cobrança criadaLink enviadoPagamento identificadoStatus atualizadoPróximo atendimento iniciado

A disponibilidade de métodos, taxas, aprovação e liquidação depende do provedor e da configuração da conta. O processamento é realizado pelo provedor de pagamento.

Flow Builder · Pagamentos

Escolha um evento e veja como o relacionamento pode continuar.

Demonstração

Recorrência com contexto

Crie assinaturas e cobranças no Inbox. Automatize o envio e acompanhe cada ciclo na operação.

Eventos, condições e ações são definidos na configuração do fluxo.
  1. QUANDO ACONTECERCobrança criada
  2. AÇÃO DO FLUXOGerar link de pagamento
  3. AÇÃO DO FLUXOEnviar link ao cliente
  4. AÇÃO DO FLUXOAguardar pagamento
  5. AÇÃO DO FLUXOAtualizar atendimento

O cliente recebe o link e a equipe acompanha a cobrança na conversa.

Simulação local com etapas ilustrativas. Nenhuma cobrança é criada ou enviada. A execução depende do fluxo, dos eventos e do provedor configurados.

Seus sistemas já geram dados. A Grompe ajuda sua equipe a agir sobre eles.

Explorar a plataforma

PARA CONECTAR O QUE VEM DEPOIS

Sua operação tem particularidades.
Suas conexões podem acompanhar.

API e Webhooks cumprem papéis diferentes. A API permite que sistemas consultem ou enviem informações para a Grompe. Os Webhooks permitem que a Grompe avise outros sistemas quando algo acontece.

API Pública

Buscar ou enviar informações.

Use a API Pública para conectar sistemas externos à Grompe com chaves, permissões granulares por módulo e limites de requisição.

API KEY · REPRESENTAÇÃO ILUSTRATIVA•••• •••• •••• ••••Permissões por módulo · acesso controlado

As operações disponíveis dependem das permissões configuradas para cada chave e da documentação vigente da API.

Webhooks

Avisar outros sistemas quando algo acontece.

Crie Webhooks, selecione os eventos e reaja a mudanças sem depender de consultas manuais. Entrega autenticada com HMAC SHA-256, idempotência e retentativas automáticas com backoff ajudam a lidar com falhas temporárias.

Evento verificadoProcessamento sem duplicação

A assinatura ajuda o destino a verificar a origem do evento. A idempotência ajuda a evitar o processamento duplicado da mesma notificação.

Pixel de Conversão · Marketing e atribuição

Atribua a conversão ao que realmente aconteceu.

Registre eventos de conversão server-side e reúna conexões de Meta, Google, TikTok e Google Analytics 4 em um mesmo Site.

Um Site reúne o domínio e as conexões de marketing de uma mesma operação.

SITE · ORGANIZAÇÃO DAS CONEXÕESloja.exampleDomínio ilustrativo
Meta
Google Ads
TikTok
Google Analytics 4
DomínioMeta · Google · TikTok · Google Analytics 4EventosAutomações
SitesDashboardSnippet JavaScriptEventosAutomaçõesDomínio próprio

A qualidade da atribuição depende da configuração, dos eventos enviados, dos consentimentos aplicáveis e das plataformas externas.

Explore marketing e conversão

EVENTOS & AUTOMAÇÕES

Uma informação pode ativar
o próximo passo.

Grompe · Integrações

SEGURANÇA & CONTROLE

Conecte com controle. Opere com mais segurança.

Defina quem acessa, quais eventos podem ser enviados e como sua operação reage a falhas temporárias.

Acesso definido

Credenciais protegidas, permissões granulares por chave, controle por usuário e configurações por equipe.

Eventos verificáveis

Assinatura HMAC, validação de eventos e idempotência para ajudar a reconhecer a origem e evitar duplicações.

Operação acompanhada

Limites de requisição, auditoria e retentativas para acompanhar a integração e lidar com falhas temporárias.

UMA OPERAÇÃO INTEGRADA

A integração não termina
na conexão.

O valor aparece quando a informação chega ao lugar certo e ajuda alguém a agir. Inbox, Contatos, CRM, Pipeline e Pedidos se conectam a automações, IA, campanhas, follow-up, métricas e pós-venda.

  1. 01Conectar
  2. 02Centralizar
  3. 03Automatizar
  4. 04Atender
  5. 05Vender
  6. 06Acompanhar

Conecte sua operação
ao próximo passo.

A integração acontece nos bastidores. O cliente percebe quando a operação funciona melhor.